Адрес: ул. Волгоградская, 12
Начальник: Грекович Инна Михайловна
Телефон: 017 - 267-88-88.
Руководство и координация работы подразделений предприятия по ликвидации аварийных ситуаций круглосуточно осуществляется через диспетчерскую службу.
В состав диспетчерской службы входят 2 аварийные бригады, которые круглосуточно дежурят, и по поступающим заявкам выезжают на устранение повреждений.
Персонал 7 районов тепловых сетей обслуживает котельные, центральные тепловые пункты и тепловые сети, расположенные во всех районах города. В повседневную работу специалистов входит эксплуатация и поддержание в исправном состоянии оборудования теплоисточников и тепловых сетей.